Normas ISO

Normas ISO

Consultoria para Certificação


Sempre na busca da excelência as empresas procuram padronização na prestação de serviços e produtos.

O objetivo da implantação de um sistema de gestão é assegurar a obtenção dos resultados desejados pela organização em qualidade, meio ambiente, saúde e segurança, cadeia de custódia, entre outras, definindo políticas, objetivos, procedimentos e processos de gerenciamento de acordo com as regras previstas nas normas aplicáveis.

Em colaboração com o cliente, por meio de uma metodologia própria, customizamos um sistema que atenda as necessidades específicas para adequação às normas aplicáveis com foco na empresa e nos requisitos previstos. Garantimos a obtenção das certificações, nos prazos contratados.


Normas abrangidas

Qualidade
• ISO 20000 - Qualidade de Serviços de TI
• ISO 9001 - Qualidade
• ISO IEC 17025 - Qualidade em Laboratórios
• ISO TS 16949 - Qualidade Automotiva
• ISO 13485 - Qualidade na Indústria de Equipamentos Médicos
• PBQP-H - Qualidade na Construção Civil

ISO 14001 - Ambiental
• OHSAS 18001 - Saúde e Segurança
• SA 8000 e NBR 16001 - Responsabilidade Social no Ambiente de Trabalho
• NBR ISO 26000 - Responsabilidade Social no Ambiente de Trabalho
• ISO 22000 - Segurança dos Alimentos
• ISO 27001 - Segurança da Informação
• ISO 50001 - Gestão da Energia
• NBR 14790 - Cadeia de Custódia CERFLOR
• FSC - Cadeia de Custódia

Auditoria para Certificação


A busca contínua pela excelência na prestação de serviços, exige que as empresas façam uma reavaliação constante dos seus sistemas de gestão.

A auditoria verifica os procedimentos e processos da empresa, seu atendimento às regras e requisitos previstos nas normas aplicáveis.

Identifica possíveis problemas e auxilia na elaboração e execução de planos de ação para eliminar os riscos. Garantindo assim a manutenção da adequação às normas aplicáveis e certificações.

Oferecemos também programas de auditorias para a gestão de fornecedores dos nossos clientes.


Normas abrangidas

Qualidade
• ISO 20000 - Qualidade de Serviços de TI
• ISO 9001 - Qualidade
• ISO IEC 17025 - Qualidade em Laboratórios
• ISO TS 16949 - Qualidade Automotiva
• ISO 13485 - Qualidade na Indústria de Equipamentos Médicos
• PBQP-H - Qualidade na Construção Civil

ISO 14001 - Ambiental
• OHSAS 18001 - Saúde e Segurança
• SA 8000 e NBR 16001 - Responsabilidade Social no Ambiente de Trabalho
• NBR ISO 26000 - Responsabilidade Social no Ambiente de Trabalho
• ISO 22000 - Segurança dos Alimentos
• ISO 27001 - Segurança da Informação
• ISO 50001 - Gestão da Energia
• NBR 14790 - Cadeia de Custódia CERFLOR
• FSC - Cadeia de Custódia

Administração


Oferecemos suporte contínuo às empresas, visando o desempenho e a qualidade de produtos e serviços aos clientes.

A administração de sistemas de gestão tem por objetivo garantir a manutenção da conformidade com as normas/legislação aplicáveis a produtos e serviços, seguindo as políticas, objetivos, procedimentos e processos determinados na implementação dos sistemas.

Por meio de acompanhamento contínuo, auditorias internas, análise de relatórios, identificação de oportunidades e gestão dos planos de ação, garantimos a manutenção de um alto padrão de desempenho, serviços, produtos e melhoria contínua nos processos da empresa.

Com alta eficácia e custo de terceirização mais competitivo do que usando recursos próprios, há anos ajudamos nossos clientes a manter suas certificações.


Normas abrangidas

Qualidade
• ISO 9001 - Qualidade
• ISO IEC 17025 - Qualidade em Laboratórios
• PBQP-H - Qualidade na Construção Civil

ISO 14001 - Ambiental
• OHSAS 18001 - Saúde e Segurança
• ISO 22000 - Segurança dos Alimentos
• NBR 14790 - Cadeia de Custódia CERFLOR
• FSC - Cadeia de Custódia

Sistema Integrado


Em geral as empresas escolhem uma norma para sua primeira certificação, dependendo de suas necessidades de melhorar a qualidade, a gestão do meio ambiente ou da saúde e segurança no trabalho. Depois de algum tempo decidem continuar a preparação de seu sistema para outras certificações.

Neste trabalho é comum que as empresas não levem em conta a integração dos sistemas elaborando uma documentação para atender a cada referencial normativo certificado.

Atividades como controle de documentos e registros, auditoria interna, ação corretiva e preventiva, análise crítica pela direção, e outras, podem ser realizadas seguindo as mesmas rotinas. Pequenos ajustes na documentação são suficientes para que os requisitos comuns às normas sejam atendidos.

Para que as empresas tenham um sistema de gestão integrado, a marQ oferece uma metodologia amplamente testada, que produz excelentes resultados além de prazos e custos de implantação reduzidos.

O sistema de gestão integrado, quando implantado de forma correta e mantido adequadamente, reduz os custos com auditorias externas, burocracia, tempo de dedicação dos profissionais envolvidos nos processos, e aumenta a competitividade no mercado cada vez mais agressivo.